• Jak sprawdzić stan rozliczeń mojego mieszkania?

Stan rozliczeń widoczny jest po zalogowaniu do systemu e-kartoteka. Indywidualny login i hasło widnieją w lewym górnym rogu każdej korespondencji wysyłanej z adresu ksiegowosc@domserwis.eu

• Co mogę zrobić jak mam nadpłatę?

Nadpłatę można „wytrącić” przy najbliższej płatności lub wysłać prośbę o zwrot środków z podanym numerem konta na adres ksiegowosc@domserwis.eu

• Jak zagłosować pod uchwałami w systemie e-kartoteka?
  1. Zaloguj się do E-Kartoteki (login oraz hasło zostało zamieszczone na zawiadomieniu o opłatach)

Uwaga! Aby właściciel mógł zagłosować w e-kartotece, najpierw musi zmienić swoje hasło w opcji KONFIGURACJA znajdującej się w prawym górnym rogu strony. W przypadku rozdzielności majątkowej wszyscy Właściciele muszą zmienić swoje indywidualne hasła.

2. W panelu e-kartoteki należy wejść w zakładkę Uchwały.
3. Następnie wybrać opcję Do głosowania.
4. Kolejno wybierz uchwałę poddaną pod głosowanie i po zapoznaniu się z jej treścią kliknij w przycisk Głosuj. Teraz wystarczy kliknąć w jedną z dostępnych opcji ZA lub PRZECIW. Uchwały głosowane są pojedynczo dając Państwu możliwość wypowiedzenia się indywidualnie pod każdą z głosowanych uchwał. Uwaga! Oddanego głosu nie można zmienić.

 

• Co zrobić gdy zapomniałem hasła do e-kartoteki?

W celu zrestartowania hasła należy podać swojego prywatnego maila na który zostanie wysłane nowe hasło systemowe oraz swój login (zamieszczony na zawiadomieniu o opłatach). Jeśli chcesz zrestartować kliknij tutaj.

• Jak zgłosić awarie?

W gablocie informacyjnej znajdującej się przy wejściu widnieje lista z najważniejszymi numerami telefonów na który w zależności od sprawy należy zadzwonić. Jeśli mieszkasz na osiedlu chronionym poinformuj także pracowników ochrony o awarii.